전체 생산 라인은 속도를 보장하지 않습니다. 그것은 대기열이며 주문이 그 안에 있습니다.

계약서는 30일이라고 하더군요. 4주 후, 공장에서는 자재가 아직 도착하지도 않았다고 말했습니다. 날짜가 미끄러졌다가 다시 미끄러졌고, 10월에 계획했던 컨테이너가 이제 크리스마스 전에 도착하기를 기도하는 컨테이너가 되었습니다. 그만큼전체 과정떠도는 것 같은 느낌이 들었다.

공급자는 게으르지 않았습니다. 30일은 결코 존재하지 않았습니다. 어쨌든 실제 일정은 아니었습니다. 당신에게 주어진 것은 누군가가 인정한 것보다 항상 더 오래 걸릴 과정에 대한 약속으로 위장한 희망이었습니다.

전표는 일반적으로 작게 시작됩니다. 약속한 발송일이 지나고 공장에서는 일주일을 더 기다려달라고 합니다. 그리고 또 다른. 그런 다음 컨테이너 예약이 밀리고 계약의 "30일"이 조용히 60일이 되었으며 단 한 번의 극적인 실패의 순간도 없었습니다. 모두가 동의한 날짜에서 느리고 꾸준하게 벗어났을 뿐입니다.

이를 약속을 어겼거나 공급자가 거짓말을 하거나 통제력을 잃은 것으로 보고 싶은 유혹이 있습니다. 때로는 그것이 사실입니다. 그러나 더 자주, 진실은 더 이상하고 구조적입니다. 30일은 결코 일정이 아니었습니다. 그것은 영업사원이 가능하다고 믿었던 숫자였고, 실제 제약이 움직이기 시작하기도 전에 가장 쉽다고 믿었던 순간에 기록되었습니다.

30일은 존재하지 않았습니다.

그리고 그것이 어디로 갔는지 보려면 배송 날짜가 설명해야 하는 프로세스, 즉 펜이 계약서에 닿을 때가 아니라 완전히 다른 곳에서 시작되는 프로세스를 살펴봐야 합니다.

완성된 판자는 몇 주 전에 시작된 체인의 마지막 단계이며 그 중 어느 것도 서명일에 시작되지 않았습니다.

첫 번째 숨겨진 지연은 대부분의 구매자가 결코 볼 수 없는 습관에 있습니다. 즉, 공장에서는 원자재를 선반에 기다리지 않습니다. 귀하의 주문이 도착하는 날에는 PVC 수지, 탄산칼슘, 안정제 및 착색제를 수개월 동안 재고로 보관하지 않습니다. 그렇게 되면 운전 자본이 유휴 재고에 묶이게 되고 건강한 공장은 그런 식으로 운영되지 않습니다. 대신, 주문이 확인된 후에 자재를 구매하며, 해당 자재에 대한 시계는 그때부터 시작됩니다.

즉, "30일" 중 처음 1~2주는 생산이 완료되어 단일 시트가 만들어지기 전에 사라질 수 있습니다. 레진을 주문하고, 배송하고, 점검해야 합니다. 특별한 색상을 혼합해야 합니다. 맞춤형 프로파일에는 다이나 몰드가 필요하며 툴링에는 자체 리드 타임이 있습니다. 자재 가격이 떨어지면 공장에서는 더 나은 비용을 보장하기 위해 구매하기 전에 며칠을 기다릴 수도 있습니다. 이러한 기다림은 귀하에게는 보이지 않으며 일정에 매우 현실적입니다.

이 중 어느 것도 부정직하지 않습니다. 이는 계약서에 간단히 표시되지 않는 품목으로 압축된 제조의 일반적인 물리학입니다. 서명할 때 주문이 시작되지 않았습니다. 그것은 원자재가 도착했을 때 시작되었고, 그것은 항상 약속된 시간의 일부를 차지할 것이었습니다.

그 테이블의 각 줄은 낙관적인 날짜가 조용히 며칠을 잃은 곳입니다. 30일은 모든 것이 완벽하게 진행되는 총합이었습니다. 거의 그렇지 않습니다.

사용자 정의 프로필은 돌출로 시작되지 않습니다. 그것은 다이, 컴파운드 및 재료로 시작됩니다. 모두 자체 시계에 있습니다.

자재가 창고에 들어와도 주문이 자동으로 라인 앞으로 이동하지 않습니다. 공장의 생산 현장은 유한한 자원, 즉 정해진 수의 압출 라인, 정해진 시간 동안 가동되며 공정성과는 아무런 관련이 없는 우선 순위에 따라 일정이 정해집니다.

대기열은 공장이 실망시킬 수 없는 주문을 선호합니다. 월별 볼륨을 보유한 오랜 고객이 먼저 슬롯을 확보합니다. 컨테이너를 채우는 대규모 일회성 주문으로 인해 라인이 바빠집니다. 새로운 구매자의 소액 주문은 세상에서 가장 넛지하기 쉬운 일이므로 가장 먼저 넛지하는 것입니다. 귀하의 명령은 처벌되지 않습니다. 그것은 단순히 단단한 보드에서 가장 유연한 항목이며 대기열의 유연성은 기다리는 것을 의미합니다.

그리고 계절이 있습니다. 건축자재 수요가 급증하고 최고조에 달하면 공장 전체가 초과 수용됩니다. 모든 라인이 헌신되고, 모든 슬롯이 언급되며, 심지어 공장의 최고의 고객들도 호의를 요구하고 있습니다. 조용한 시즌에 인용된 리드 타임은 러시 시즌에 적용되는 리드 타임과 거의 관련이 없습니다. 동일한 제품, 동일한 공장, 동일한 구매자 - 다른 날짜. 뒤에 있는 대기열의 모양이 바뀌었기 때문입니다.

줄은 밖에서는 보이지 않지만 약속한 날짜가 늦어지는 가장 큰 이유다. 그리고 주문이 바닥에 도달하기도 전에 결정됩니다.

귀하의 주문은 대기열에 포함되지 않습니다. 공장이 지체할 수 없는 것 뒤에 단지 그 안에 앉아 있을 뿐입니다.

이 시점 이전의 모든 것이 완벽하게 진행되었다고 가정해 보세요. 자재가 제 시간에 맞춰지고, 라인에 슬롯이 있고, 생산이 문제 없이 완료되었습니다. 명령에는 아직 이동해야 할 두 개의 다리가 있으며 둘 다 누구의 계획보다 느립니다.

첫 번째는 검사입니다. 성실한 구매자는 제품이 공장에서 출고되기 전에 배치 기록, 실험실 테스트, 때로는 제3자 검사 등 품질 관리를 요청합니다. 그것은 현명한 일이지만 시간이 걸리고, 뭔가 실패하면 시간이 더 걸립니다. 사양을 벗어난 색상, 허용 범위를 벗어나는 두께, 첫 번째 실행의 표면 결함 등 각각은 재작업을 의미하고 재작업은 완성된 제품이 다음 단계를 위해 다시 대기열로 돌아가는 것을 의미합니다. 문제를 잡아내는 검사는 배송을 지연시키는 검사이기도 합니다.

두 번째는 화물 운송이며, 완료되고 검사되고 포장된 주문이라도 며칠 또는 몇 주 동안 보관될 수 있습니다. 컨테이너에는 예약이 필요하며 전체 시즌에는 예약이 소진됩니다. 물품은 준비되어 무력한 상태로 창고에 기다리고 있지만, 선박은 물품 없이 항해를 할 예정이었습니다. 항구 혼잡, 일정 변경, 글로벌 배송의 일상적인 혼란 등은 모두 제조 시간에 달려 있습니다. 이 모든 것이 공장에서 통제할 수 없고 모두 배송 날짜 내에 있습니다.

배송의 마지막 마일은 1마일이 아닙니다. 이는 검사와 화물로 구성된 자체 대기열이며 "완료된" 주문이 가장 오래 기다리는 곳입니다.

완제품은 포장된 당일 배송되지 않습니다. 그들은 검사, 예약, 선박을 기다립니다. 그 기다림은 그 일이 일어날 때까지 눈에 보이지 않습니다.

해결책은 더 빠른 속도를 약속하는 공급업체를 찾는 것이 아닙니다. 배송 날짜를 현실화하는 질문을 하는 것입니다. 첫 번째 질문은 달력 자체에 관한 것입니다.

날짜를 거꾸로 물어보세요."30일"을 수락하는 대신 공급업체에 역순으로 안내해 달라고 요청하세요. 원자재가 언제 도착하는지, 주문이 언제 라인에 올라가는지, 검사가 언제 이루어지는지, 컨테이너가 예약되는 시기는 언제입니까? 이러한 질문에 답할 수 있는 공급업체에는 일정이 있습니다. 추측할 수 없는 공급자.

"30일"이 무엇인지 물어보세요.날짜가 생산에만 적용되는지, 아니면 자재 조달, 검사 및 화물 운송에도 적용되는지 확인하세요. "생산 리드타임"은 "배송 리드타임"과 다른 숫자이며, 그 사이의 격차는 대부분의 놀라움이 숨어 있는 곳입니다.

자신만의 버퍼를 구축하세요.모든 것이 완벽할 것이라고 가정하는 날짜는 실패할 날짜이다. 재작업, 대기열 및 화물을 위한 공간을 남겨 두십시오. 공급업체를 신뢰할 수 없기 때문이 아니라 프로세스가 길기 때문입니다.

배송 날짜를 보호하는 가장 좋은 방법은 배송 날짜가 어디에서 왔는지 이해하는 것입니다. 에이잘 계획된 컨테이너, a 실제 생산 능력을 갖춘 공장, 그리고 날짜를 거꾸로 읽는 구매자 - 이 조합이 실제로 제 시간에 배송되는 것입니다.

배송 날짜는 약속처럼 느껴지지만 실제로는 긴 일련의 사건이 어떻게 전개될지에 대한 예측입니다. 자재, 대기열, 생산, 검사, 화물: 각각이 실시간이 붙은 실제 단계이며, 누구도 거짓말하거나 실패하지 않고 미끄러질 수 있습니다. 30일은 결코 거짓말이 아니었습니다. 그것은 최선의 사례가 가장 믿기 쉬운 순간에 기록된 최고의 사례였습니다.

이를 이해한 구매자는 날짜를 보증으로 취급하는 것을 중단하고 검사 대상 체인으로 취급하기 시작합니다. 날짜가 어떻게 만들어졌는지 물어보고, 거꾸로 걸어보고, 세상이 불완전할 수 있도록 여지를 남겨두세요. 그러면 다음 배송은 약속한 날짜에 훨씬 더 가까워질 것입니다. 날짜는 결코 문제가 되지 않았습니다. 문제는 마치 약속인 것처럼 프로세스를 읽는 것이었습니다.